大家都听过“细节决定成败”,在做淋雨试验箱时,公司技术工程师与品质工程师就对细节,把控的很严格,每一个设计,每一道工序,都需要经过多次检验,方能步入下个流程。
在生产中寻找遗漏,在使用中需求灵感,在客户中获取数据,不断优化设计工艺,不断提升检验频次,只为让淋雨试验箱能为客户创造价值,收获客户对岳信的一份信赖。
前段时间,我们在回访客户时发现,客户与客服在半开玩笑的说到,你们公司的淋雨试验箱在使用过程中,运行正常。就是我们操作人员在连接进水口的时候,花费了大概10分钟才把水管接上,累的满头大汗。
通过我们客服的追问中,我们才了解到,原来我们给客户配备的喉箍滑丝了,操作人员在使用时,无法把进水口拧紧,所以才浪费了大量的时间。
客服及时将这一情况反馈给售后部经理,经理在检查库存喉箍后,发现采购回来的喉箍,使用一段时间后,会出现滑丝等现象,面对这一问题,我们及时将库存喉箍进行清点,重新采购了一批德国制造的喉箍,价格是原来喉箍的五倍,将库存喉箍全部舍弃,同时给客户邮寄新的喉箍,方便客户使用。
虽然客户是随意说出的这个问题,但是我们要总是细节,注重客户的体验感,创造出合适客户的淋雨试验箱 。
岳信防水测试设备,主营IPX1-9K防水测试设备、汽车淋雨房、海洋深度模拟试验机、UL 美标淋雨试验机等。想了解更多详情,可免费咨询我司客服,或拨打我们的服务热线:400-997-0881,我们珍惜每一次与您沟通的机会。
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IP防水试验机也被称为防水等级测试仪,它是一种用于测试产品防水性能的设备,可以模拟不同等级的防水测试。它的应用范围非常广泛,适用于各种具有防淋雨功能的器具或电器的防水性能测试,如电子元件、户外灯具、汽车配件、通讯器材、机柜、电机、无人机、潜水设备、照明灯具等。
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